Контакты и реквизиты

Связь с поддержкой

Единая почта для всех обращений: poiskora@mail.ru. Пишите по вопросам кабинета, заказов, баланса, платежей и возвратов, а также по юридическим вопросам и вопросам обработки персональных данных.

В теме письма кратко укажите вопрос: например, «Возврат средств» или «Персональные данные».

Что приложить к обращению

• Почту аккаунта и краткое описание вопроса.
• Номер заказа или платежа, если он относится к обращению.
• Дату и сумму операции при вопросах об оплате.
• При необходимости — снимок ошибки без паролей, кодов и полных реквизитов карты.