Оплата и получение услуг

Пополнение общего баланса

После запуска оплаты в кабинете можно будет выбрать сумму пополнения в рублях и перейти на защищённую платёжную страницу Robokassa. На ней отображаются доступные способы оплаты и итоговая сумма. Ввод платёжных данных выполняется на стороне платёжного сервиса.

Деньги зачисляются на баланс после подтверждения успешного платежа Robokassa. Пополнение — аванс на услуги Поискоры. Заказы оплачиваются с этого баланса по параметрам, показанным до их подтверждения.

Получение услуги

Услуга предоставляется через личный кабинет на poiskora.ru. Доставка материальных товаров и плата за неё отсутствуют.

До оформления заказа показываются его состав, объём, стоимость и срок выполнения. Результат и статус отражаются в кабинете. Пока оформление заказов не запущено, оплачиваемые услуги заказать нельзя.

Ставка за выполнение

Минимальная ставка — 22 ₽ за одно выполнение. Заказчик указывает свою ставку при добавлении заказа. Более высокая ставка повышает приоритет выдачи среди доступных заданий того же типа. Общая сумма заказа показывается до его подтверждения.

Чеки и безопасность

Электронные чеки направляются на контакт, указанный при расчёте, в случаях, предусмотренных законодательством. Сохраняйте номер платежа и чек до завершения заказа.

Поискора не запрашивает в переписке полный номер карты, CVC/CVV, пароли от банка и коды подтверждения. Автоматические платежи с карты и подписки не подключаются.

Если деньги не появились на балансе

Проверьте статус платежа в банке. Если он успешен, а баланс не изменился, напишите на poiskora@mail.ru с темой «Поискора — платёж». Укажите почту аккаунта, дату, сумму и номер операции либо приложите чек без лишних персональных сведений.

Не повторяйте успешный платёж для устранения задержки: сначала уточните его статус. Ошибочный или повторный платёж можно заявить к возврату по правилам страницы «Возврат средств».